الأسئلة الشائعة

ستجد هنا إجابات أسئلتك

Otelinizin konumu nerede, önemli noktalara uzaklığı nedir?
Kandilhane Beyoğlu’ndadır. Galata Kulesi’ne 7, İstiklal Caddesi’ne 9, Karaköy vapur iskelesine 12 dakika yürüme mesafesindeyiz. Tünel füniküleri ve Şişhane metro istasyonu 6 dakika uzaklıktadır.
Giriş ve çıkış saatleri nedir?
Giriş 15:00, çıkış 12:00’dir. Erken giriş ve geç çıkış müsaitliğe bağlı olarak ücretsiz sunulmaya çalışılır; bavullarınızı her saat resepsiyonda muhafaza edebiliriz.
Havalimanı transferi sağlıyor musunuz?
Evet. İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen’den özel araçla (Mercedes Vito) 7/24 transfer düzenliyoruz. Rezervasyon sırasında not olarak belirtmeniz veya concierge hattımıza yazmanız yeterlidir.
Otopark var mı?
Tarihi binamızda otopark bulunmuyor; 150 metre mesafedeki anlaşmalı kapalı otoparkta vale hizmetimiz günlük 650 ₺ karşılığında sunulur.
Fener Teras’a konaklamayan misafirler gelebilir mi?
Evet. Fener Teras her gün 17:00-01:00 arası dışarıdan misafir kabul eder. Hafta sonu ve konser akşamları için masa rezervasyonu öneririz.
Kahvaltı fiyata dahil mi?
Oda + Kahvaltı paketimizde serpme İstanbul kahvaltısı dahildir. Kahvaltı her gün 07:00-11:00 arası Fener Teras’ta, hafta sonları 11:30’a kadar servis edilir; dilerseniz odanıza da getiriyoruz.
Evcil hayvan kabul ediyor musunuz?
10 kg altındaki küçük ırk evcil dostlarınızı önceden bildirmeniz koşuluyla konaklama başına 900 ₺ temizlik ücretiyle ağırlıyoruz. Yatak, mama kabı ve mahalle yürüyüş haritası bizden.
Rezervasyonumu nasıl iptal ederim?
Rezervasyon numaranız ve e-posta adresinizle “Rezervasyon Sorgula” sayfasından durumunuzu görebilir, iptal için concierge hattımızı arayabilirsiniz. Girişten 5 gün öncesine kadar ön ödeme eksiksiz iade edilir.

لم تجد إجابة سؤالك؟

يسعد فريقنا المتخصص بمساعدتك.

WhatsApp 0212 293 47 60 rezervasyon@kandilhane.com.tr